Regulamin gabinetu i studio

Regulamin gabinetu masażu i pilatesu FunkcjoMasaż&pilates Anna Wodrowska
§1

FunkcjoMasaż Anna Wodrowska zwanym dalej Funkcjomasaż lub gabinet (nazwa) jest firmą, w której świadczone są usługi fizjoterapii, masażu leczniczego i poprawy kondycji fizycznej
zgodnie z PKD 85.51.Z , PKD 86.90D, 86.90.A. Gabinet działa przy ul. Metalowej 16 we Włocławku oraz mobilnie .

§2
Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług masażu leczniczego, terapii manualnej oraz pilatesu w zakresie poprawy kondycji fizycznej.
Niniejszy Regulamin znajduje się na stronie internetowej https://funkcjomasaz.pl oraz jest przekazywany każdemu Pacjentowi podczas pierwszej wizyty w gabinecie.
Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z przestrzegania jego zasad.

§3
Cele i zadania

Celem działania Gabinetu jest świadczenie przez wykwalifikowany personel usług z zakresu poprawy kondycji fizycznej i masażu leczniczego.
2. Do zadań Gabinetu należy w szczególności zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług leczniczych, z zastosowaniem znanych i sprawdzonych metod terapeutycznych, przestrzeganie etyki zawodowej, działania promujące profilaktykę zdrowia, przestrzeganie praw Pacjenta oraz świadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta.

§4
Czas i miejsce świadczenia usług

Gabinet masażu i pilatesu FunkcjoMasaż Anna Wodrowska jest otwarty od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych oraz w niektóre weekendy zgodnie z aplikacją BOOKSY oraz FITSSEY.
Miejscem świadczenia usług leczniczych jest siedziba Gabinetu lub dojazd do domu.
Zarówno pomieszczenie Gabinetu, jak i wykorzystywane w nim urządzenia spełniają wymagania działalności leczniczej i poprawy kondycji fizycznej.

§5
Zasady rezerwacji i odwoływania terapii/masażu/solo pilates

Rezerwacji wizyty można dokonać telefonicznie pod nr tel.: 669 608 660 lub internetowo przez aplikację FITSSEY, BOOKSY.PL
Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko i numer telefonu do kontaktu.
Po uprzedzeniu telefonicznym lub SMS istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc o zmianie co najmniej 7 dni roboczych przed ustalonym terminem.
Odwołanie wizyty później niż 7dni przed zaplanowanym terminem lub niestawienie się w ustalonym terminie skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 100% ceny zabiegu. Należność zostanie doliczona do rachunku podczas kolejnej wizyty jeśli nie było przedpłaty.
Obowiązuje płatność rezerwacyjna z góry tzw. przedpłata 100% wartości zabiegu na konto bankowe ING Bank Śląski Tytuł Rezerwacja +imię i nazwisko FunkcjoMasaż Anna Wodrowska ul. Wilgi 5/12 87-800 Włocławek, nr konta: 23 1050 1911 1000 0097 1290 5786 lub BLIK 669 608 660.

§6
Organizacja i przebieg wizyty

Pacjent proszony jest o przybycie na wizytę max. ok. 5-10 minut przed wyznaczoną godziną.
Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii/masażu/pilatesu .
Podczas pierwszej wizyty zostanie przeprowadzony wywiad i badanie przedmiotowe, a także, na ich podstawie, określony cel i plan zabiegów. W przypadku pilatesu zaznajomienie z metodą oraz sprzętem.
Przed przystąpieniem do terapii Pacjent wyraża zgodę na piśmie na jej przeprowadzenie.
Terapeuta może odmówić przeprowadzenia terapii bądź przerwać zabieg, jeśli:

  • Pacjent nie zachowuje podstawowych zasad kultury i dobrego wychowania, naruszając godność osobistą terapeuty,
  • uzna, że zagraża ona zdrowiu Pacjenta,
  • podczas zabiegu stwierdzi pogorszenie samopoczucia Pacjenta lub wystąpienie zmian w wyglądzie skóry,
  • w momencie pojawienia się okoliczności od niego niezależnych.

FunkcjoMasaż Anna Wodrowska gabinet masażu i pilatesu prowadzi dokumentację medyczną oraz zapewnia ochronę danych w niej zawartych.
Indywidualne współprace regularne obowiązują zgodnie z płatnością na miesiąc z góry z wytyczonymi stałymi godzinami terapii z uszanowaniem stałych godzin w grafiku studio i gabinetu. Bez możliwości zmian godzin terapii ustalając terminy na miesiąc z góry. Płatność za ustalony termin jest BEZZWROTNY.
Pacjent w razie nieobecności terapeuty na solówkę/lekcję/wizytę pilates do Anny Wodrowskiej bierze udział w zastępstwie, które jest prowadzone i zlecone wykwalifikowanemu personelowi w podanej zgodnie z cennikiem cenie (każdy pracownik studio pracuje w zgodzie z etyką i zgodnie z zachowaniem poufnych informacji). Płatność za ustalony termin jest BEZZWROTNY.
Pacjent zapisany na masaż dokonuje płatności na rezerwację terminu i godziny z góry bez możliwości roczad terminowych. W ramach nieobecności może znaleźć osobę/pacjenta na zastępstwo. Płatność za ustalony termin jest BEZZWROTNY.

§7
Prawa i obowiązki Pacjenta

W czasie korzystania z usług Gabinetu FunkcjoMasaż, Pacjent ma prawo do:

  • świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach,
  • uzyskania informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania,
  • pełnej dyskrecji jego osoby,
  • pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,
  • poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel Gabinetu,
  • odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu informacji o proponowanej metodzie terapeutycznej.

W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma obowiązek:

  • poinformować personel o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do terapii,
  • poinformować personel o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach powstałych wskutek przeprowadzonej terapii
  • przestrzegania zasad higieny osobistej,
  • posiadania stroju sportowego podczas terapii,
  • przestrzegania zaleceń specjalisty,
  • okazania dodatkowych wyników badań (USG,RTG, MRI itp.).

Jakiekolwiek zatajenie informacji o wcześniejszych urazach, stanie zdrowia przez pacjenta oraz niestosowania się do zaleceń specjalisty nie mogą być podstawą do roszczeń wobec Gabinetu masażu i pilatesu FunkcjoMasaż Anna Wodrowska.
Pacjent potwierdza że zgadza się w razie nieobecności terapeuty na solówkę/lekcję/wizytę pilates do Anny Wodrowskiej bierze udział w zastępstwie, które jest prowadzone i zlecone wykwalifikowanemu personelowi w podanej zgodnie z cennikiem cenie (każdy pracownik studio pracuje w zgodzie z etyką i zgodnie z zachowaniem poufnych informacji)

§8
Cennik w załączniku nr 1

§9
Vouchery upominkowe

W Gabinecie dostępne są vouchery upominkowe, które można nabyć w siedzibie firmy, tj. przy ulicy Metalowej 16 we Włocławku w ustalonej kwocie ze specjalistą.
Voucher można wykorzystać na zabiegi terapeutyczne z oferty Gabinetu.
Voucher realizowany jest w godzinach pracy Gabinetu.
Zarówno rezerwacja, jak i odwołanie wizyty z voucheru odbywa się na zasadach ogólnych, określonych w §5 Regulaminu.
Czas na realizację Vouchera to 2 miesiące.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
Voucher nie łączy się z innymi promocjami/ bonami.

§10
Przepisy porządkowe

Na terenie Gabinetu istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem.
Pacjenci przebywający na terenie Gabinetu zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.
W Gabinecie obowiązuje strefa BEZ OBUWIA od PÓŁPIETRA lokalu(można zabrać ciepłe skarpety lub klapki)

§11
Postanowienia końcowe

Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem (co oświadcza na piśmie) i przestrzegania jego zasad.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
Gabinet masażu i pilatesu FunkcjoMasaż Anna Wodrowska zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdej zmianie Pacjent zostanie poinformowany telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości SMS.
Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z usług Gabinetu.
Wszelkie skargi/ wnioski Pacjent może składać na piśmie na adres korespondencyjny Gabinet masażu i pilatesu:

FunkcjoMasaż Anna Wodrowska
ul. Wilgi 5/12 87-800 Włocławek

Lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres funkcjomasaz@gmail.com. Wszystkie skargi/ wnioski rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.

§12
Zajęcia Pilates grupowe

Pacjent/Klient zostaje przydzielony do grupy na Pilates Reformer na określonym POZIOMIE 0,1,2,3 co ustalamy na pierwszej wizycie.
Pacjent/Klient deklaruje się na regularne spotkania pilates (KARNET) na sprzęcie płacąc za miesiąc z góry z ryzykiem utraty pieniędzy za nieobecność (możliwość ewentualna roszad na grupie Messenger pomiędzy klientami).
Klient/Pacjent zapisujący się na zajęcia grupowe akceptuje że anulacja do 48h jest BEZZWROTNA! Jedyną ewentualnością jest znalezienie zastępstwa na grupie STUDIO Messenger i finansowe regulacje między sobą.
ROSZADY=ZMIANY co oznacza, że w razie nieobecności uczestnicy posiadający KARNETY zamieniają się miejscami, by nie zostawiać pustego reformera. W takim przypadku nie tracą pieniędzy. Gdy odstąpione miejsce przejmuje osoba BEZ KARNETU (JEDNORAZOWE WEJŚCIE) uczestnicy rozliczają się między sobą (dostęp do kontaktu na grupie). Pacjent/Klient nie płacący z góry za karnet opłaca wyższą cenę za jednorazowe wejście.
Pacjent/Klient przed zajęciami grupowymi pojawia się 2-3 krotnie na wizycie indywidualnej w gabinecie oraz zaznajamia się ze sprzętem.
Pacjent/Klient pojawia się na zajęciach 5min przed rozpoczęciem oczekując na korytarzu.
Pacjent/Klient ma prawo korzystania z szatni koedukacyjnej.
Pacjent/Klient zdejmuje obuwie na półpiętrze studio.
Pacjent/Klient dokonuje wyboru ilości wejść w miesiącu na pilates.
Zajęcia pilates odbywać się będą głównie z mgr kultury fizycznej Anną Wodrowską lub mgr fizjoterapii Klaudyną Lewandowską wyspecjalizowanymi w pilatesie i kinezyterapii
Od lutego 2023 wejdzie system w ramach nieobecności Anny Wodrowskiej na możliwość korzystania ze sprzętu indywidualnie bez instruktora lub z opcją treningu ONLINE a sprzęcie ze studio na ul. Metalowej 16 (opcja zawarta w cenniku).
Pacjent/Klient chowa wartościowe rzeczy szafce na kluczyk. Funkcjomasaż nie bierze odpowiedzialności za zgubione lub pozostawione rzeczy.
W razie zgubionej karty do wejścia lub kluczyka pacjent/klient płaci karę o wysokości 50 zł.
Zajęcia prowadzone są przez mgr Annę Wodrowską lub mgr Klaudynę Lewandowską w zależności od grafiku oraz ustaleń i zastępstw
W przypadku zajęć grupowych klient/pacjent wyraża zgodę na nieograniczone czasowo wykorzystanie wizerunku w formie danych osobowych, kontaktowych oraz zdjęć na potrzeby marketingowe FUNKCJOMASAŻ Anna Wodrowska.
Płatność za karnet pilates z góry dokonywana jest do ostatniego dnia miesiąca poprzedniego na dane:
FunkcjoMasaż Anna Wodrowska ul. Wilgi 5/12 87-800 Włocławek
NR konta 23 1050 1911 1000 0097 1290 5786

§13
Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Obowiązek informacyjny – art. 13 RODO przekazywany jest Pacjentowi podczas pierwszej wizyty jako odrębny dokument.

§14
‘’projekt pilates 60+’’

Uczestniczka/uczestniczka zgadza się na wzięcie udziału w badaniu naukowym do pracy badawczej i magisterskiej udostępniając swój wizerunek i dane osobowe
Uczestniczka/uczestnik deklaruje się na regularne branie udziału w zajęciach pilates w określone dni i godziny
Uczestniczka/ uczestnik dokonuje płatności z góry za 3 miesiące uczestnictwa bez możliwości rezygnacji lub odstąpienia z projektu w trakcie jego trwania. W razie nieobecności koszt nie przechodzi na kolejny miesiąc. Można znaleźć osobę na zastępstwo z wybranych uczestników.
Uczestniczka/uczestnik stosuje się do zasad użytkowania studio j.w. paragrafach
Uczestniczka/uczestnik dokonuje płatności na konto bankowe lub gotówką 3 dni w dniu deklaracji uczestnictwa. Projekt jest promocyjny 300zł/3 miesiące , w tym 4 lekcje pilates reformer w miesiącu. W trakcie zajęć obowiązkowe pomiary oraz ankiety.
Uczestniczka w ramach projektu zgadza się na przeprowadzenie testów i pomiarów
Uczestniczka podpisuje zgodę na udział w badaniu.
Zajęcia pilates odbywają się z fizjoterapeutką Klaudyną Lewandowską lub instruktorem pilates Marcinem Czerniakiem.
Badanie równowagi dokumentacja i pomiary – mgr Anna Wodrowska.

§14
SZKOLENIA/warsztat

Na szkolenia oraz warsztaty FunkcjoPilates oraz FunkcjoKobido obowiązują przedpłaty do określonej daty
Przedpłata jest bezzwrotna co oznacza, że uczestnik zobowiązuje się do płatności bez oczekiwania zwrotu w razie braku uczestnictwa. Uczestnik może dokonać zamiany jeśli posiada osobę chętną w zamian na szkolenie/kurs/warsztaty
W przypadku jakichkolwiek problemów i nieobecności uczestnik może skorzystać ze szkolenia ONLINE lub z kolejnej edycji kursu z potrąceniem – 50% wartości szkolenia
Uczestnik szkolenia nie zataja problemów zdrowotnych i bierze pełną odpowiedzialność za decyzję uczestnictwa w kursie o charakterze poprawy kondycji fizycznej FUNKCJOPILATES.
Kursant otrzymuje certyfikat/dyplom po pozytywnie zdanym egzaminie teoretycznym i praktycznym wraz z odbytymi praktykami i obserwacjami.
Kursant ma możliwość odbywania obserwacji i praktyk w studio FUNKCJOPILATES.
Kursant zgadza się na udostępnienie wizerunku w celu budowania marketingu i marki funkcjomasaz&pilates.

§14
,,Praktyka Shinrin Yoku’’

Uczestnik wie na czym polega praktyka shinrin yoku rozumie praktykę i podpisuje zgodę na uczestnictwo otrzymaną od organizatora
Uczestnik zgadza się na wypełnienie formularza przed rozpoczęsciem praktyki
Uczestnik zgadza się na zasady i obowiązki uczestnistwa
Uczestnik zapoznał się z formularzem oraz nie ma przeciwskazań do uczestnictwa w sesji
Uczestnik stosuje się do zasady poszanowania miejsca i ekologii
Uczestnik deklaruje się na odpowiedzialność grupową, czyli: poszanowanie ciszy, indywidualności wykluczenia, choroby, ciszy, niepełnosprawności czy życzliwości i szacunku, niepalenie papierosów i nie spożywanie używek
Uczestnik stosuje się do zasad bezpieczeństwa (nie dotykamy, spożywamy nieznanych nam roślin, potencjalnie trujących; nie oddalamy się poza wyznaczony teren)
Uczestnik poinformowany został O ryzykach fizycznych (upadki, skaleczenia, ukąszenia)
Uczestnik zna zasadę indywidualnej Odpowiedzialności za siebie i swoje mienie
Uczestnik zapewnia że jest osobą dorosłą lub osoba pod opieką
Uczestnik stosuje się do wymagań dotyczących ubrania, wyposażenia, ewentualnie stale zażywanych leków
Uczestnik przesyła 100% wartości płatności sesji na konto 20394 193401-24 19834u012 250zł
Odwołanie lub przełożenie sesji obowiązuje do 48h przed spotkaniem. W razie rezerwacji przed tym czasem rezerwacji przepada
Określenie terminu spotkania, miejsca i opłat zgodnie z broszurą ogłoszeniową wysłaną lub pokazaną wraz z formularzem na maila
Sesja nie pełni funkcji leczniczy nie zastępuje lecznictwa
Organizator został przeszkolony z pierwszej pomocy
W razie jakichkolwiek zaburzeń pogodowych sesja odbyć może się w studio funkcjopilates
Zapisy dokonywane są mailowo funkcjomasaz@gmail.com lub przez aplikację FITSSEY
Zakaz spożywania jakichkolwiek używek przed i w trakcie sesji. Osoby pod wpływem organizator może wyprosić z sesji.

§15
Prowadzenie zorganizowanych eventów outdoorowych i zamkniętych imprez z elementami pilatesu

Płatność za usługę jest dokonywana miesiąc przed realizowanym projektem od firm zewnętrznych na konto podane wcześniej §5
Płatność za usługę wejściówkę od indywidualnego uczestnika jest dokonywany ONLINE przez aplikację FITSSEY
Usługa zostanie zrealizowana i wykonana przez pracownika/wpółpracownika/instruktora FUNKCJOPILATES STUDIO z odpowiednimi kwalifikacjami.
W okolicznościach niesprzyjających imprezom zewnętrznym organizator szuka alternatywy na odbycie eventu lub umożliwia wykorzystanie wejściówki na usługę w studio FUNKCJOMASAŻ.
Uczestnik wykupując wejściówkę na event zewnętrzny dokonuje rezerwacji miejsc BEZZWROTNIE. W okolicznościach problematycznych szuka zastępstwa.

Regulamin obowiązuje od 1.01.2024 roku

Załącznik nr 1

 

Zał.2 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

Dane Osobowe:

Imię i Nazwisko: _________________
Adres e-mail: _________________
Numer telefonu: _________________

Informacje o Sesji:

Data i godzina sesji, na którą chcesz się zapisać: _________________

Informacje Dodatkowe:

Czy masz jakiekolwiek problemy zdrowotne, o których powinniśmy wiedzieć? (np. alergie, problemy z sercem, wysokie ciśnienie krwi, problemy ze stawami): _________________
Czy uczestniczyłeś/aś wcześniej w sesjach Shinrin Yoku lub innych ćwiczeniach mindfulness?
_________________
Czy masz jakiekolwiek pytania lub obawy związane z sesją? _________________
Czy posiadasz jakakolwiek niepełnosprawność? _________________
Czy potrzebujesz obecności opiekuna?_________________
Czy stosujesz jakiekolwiek leki? Jeśli tak to jakie? _________________

Kontakt w Nagłych Wypadkach:

Imię i Nazwisko: _________________
Numer telefonu: _________________

Zgoda:

Potwierdzam, że przeczytałem/am i zrozumiałem/am informacje dotyczące sesji Shinrin Yoku
oraz zasady i warunki uczestnictwa. Jestem świadomy/a ryzyka związanego z uczestnictwem
w sesji i akceptuję je.Zgadam się na wykorzystanie wizerunku w razie wykonywania sesji
marketingowych usługi funckjomasaz.Zgadzam się na przetwarzanie moich danych
osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Wiem, że
moje dane będą używane wyłącznie do celów organizacji i przeprowadzenia sesji Shinrin
Yoku, a po jej zakończeniu zostaną usunięte, chyba że wyrażę zgodę na ich dalsze
przetwarzanie.

Podpis: _________________
Data: ________________

Zał.3 ZGODA na wykorzystanie wizerunku

Ja niżej podpisany(a) wyrażam zgodę na nieograniczone czasowo wykorzystanie mojego wizerunku w formie nagrań i zdjęć w mediach przez FUNKCJOMASAŻ ANNA WODROWSKA i FUNKCJOMASAŻ&PILATES SP.Z.O.O. w celach marketingowych firmy usługowej.

Data wydarzeniaImię i nazwisko uczestnika
  
  
  

 

……………………………………………………………..
Podpis prowadzącego